Selama menggunakan printer,
pernahkah anda menemui
masalah berikut ? berikut ini
adalah permasalahn -
permasalahan yang sering
timbul dan cara perbaikannya yang di muat di zulmyarfan.
blogspot.com , Mari kita
belajar bersama - sama . Permasalahan yang
timbul : - Printer tidak dapat
mencetak.
- Printer kelihatan mencetak,
namun tidak ada sesuatu
yang tertulis
diatas kertas. - Halaman cetakan tidak
lengkap atau karakter yang
dicetak aneh.
- Lampu indikator hanya
berkedip-kedip terus saat
diberikan perintah mencetak. - Kertas tidak dapat masuk
ke printer sebagaimana
mestinya.
- Kertas tidak dapat keluar
dari printer.
- Hasil cetakan bergaris - garis.
- Beberapa fitur yang
dijanjikan oleh produsen
printer tidak dapat bekerja.
- Printer menjadi lambat
dalam mencetak. - Font yang tercetak tidak
sama dengan yang tampil di
layar monitor. Bila anda pernah menemui
masalah -masalah diatas,
mungkin tips-tips berikut ini
dapat anda
gunakan sebelum anda
memutuskan untuk membawa printer anda ke bengkel. 1. Printer tidak dapat
mencetak Ada beberapa kemungkinan
yang dapat menyebabkan
printer tidak dapat mencetak.
Anda dapat
mulai untuk memeriksa hal-hal
berikut: 1. Periksa koneksi printer
dengan jaringan listrik.
Pastikan kabel power printer
telah
dicolokkan ke konektor (stop
kontak) listrik dengan sempurna. 2. Pastikan saklar “on-off”
printer atau tombol switch
printer dalam posisi “on”.
Permasalahan
yang diakibatkan oleh tidak
adanya power untuk printer ini biasanya ditandai dengan
tidak
menyalanya LED (lampu
indikator) dari printer
tersebut, selama printer
menggunakan LED untuk indikator power. 3. Periksa sambungan kabel
data printer, apakah sudah
terhubung dengan port
pararel / port
USB di komputer dengan
benar. 4. Cobalah untuk
menggunakan kabel data
printer yang lain (pinjam
teman) sebagai
percobaan. Pernah terjadi
kasus yang diakibatkan oleh putusnya tembaga dari salah
satu
kabel data di tengah -tengah
kabel sehingga data dari
komputer tidak dapat sampai
ke printer. 5. Apabila anda menggunakan
sistem operasi Microsoft Windows, dan anda menggunakan
printer yang terhubung ke
port pararel di komputer
anda, coba jalankan perintah
yang dicetak tebal berikut ini
di jendela MSDOS Prompt: 6. C:\>dir >>LPT1 7. Maksud dari perintah diatas
adalah untuk membelokkan
hasil tampilan perintah “dir”
(perintah untuk penampilkan
daftar isi dari suatu direktori)
dari yang seharusnya ke monitor
namun dialihkan ke port
pararel komputer. 8. Pastikan anda telah
melakukan instalasi driver
untuk printer tersebut. 9. Pastikan anda telah memilih
driver yang tepat untuk
printer yang anda gunakan. 10. Pastikan anda telah
memilih port yang tepat
untuk printer anda. Lihat opsi
ini melalui menu
printer poperties. 11. Coba gunakan aplikasi
teks editor standard untuk
sistem operasi anda untuk
mencetak
sesuatu (misalnya notepad).
Jika aplikasi teks editor anda dapat mencetak, maka
kemungkinan besar kesalahan
bukan pada printer anda. 12. Cobalah untuk merubah
setting printer anda menjadi
“Default Printer” atau
cobalah untuk
melakukan instalasi ulang
driver untuk printer anda dengan nama printer yang
lain dan ubahlah instalasi baru
tersebut sebagai “Default
Printer”. 13. Pastikan anda memiliki
space hardisk yang mencukupi.
Kadang jika buffer tidak
cukup
maka data tidak dapat dikirim
ke printer dengan sempurna. 14. Cobalah untuk merubah
setting “spooler” untuk
printer anda melalui menu
properties
printer. Fitur “spooler” ini
digunakan dengan tujuan agar anda tetap dapat
menjalankan
aplikasi ketika dilakukan
pencetakan dokumen. 15. Cek apakah ada resource
yang konflik dengan port
yang digunakan oleh printer
anda.
Gunakan bantuan “hardware
troubleshooter” apabila terjadi konflik. Kasus ini mungkin juga
disebabkan oleh port
komputer anda yang
bermasalah. Untuk
mengetahuinya, apabila
langkah-langkah diatas sudah anda lakukan namun tidak
menemukan “titik terang”,
cobalah untuk memindah
koneksi port printer anda ke
port lain (misal USB1 ke USB3)
atau cobalah printer anda di komputer lain. 2. Printer kelihatan
mencetak Namun tidak ada sesuatu
yang tertulis diatas kertas,
Kasus ini umumnya disebabkan
oleh kosongnya tinta atau
toner printer atau habisnya
karbon yang ada di pita printer anda . Cobalah untuk
mengganti tinta, toner atau
pita printer dengan yang
baru. Jangan lupa untuk
memeriksa apakah ada
sesuatu yang menghalangi head dengan kertas (misalnya
plastik segel pada printer
baru). Ada kasus pada printer
yang menggunakan tinta,
dimana tinta yang masih
berada di head printer telah kering karena printer lama
tidak digunakan sehingga
terjadi penyumbatan. Khusus
untuk printer yang headnya
dapat dilepas dengan mudah,
masalah ini kadang dapat diselesaikan dengan cara yang
sederhana berikut: 1. Lepaskan head dan
catridge dari printer.
2. Pisahkan catridge tinta dari
head.
3. Pastikan anda tidak
memegang -megang rangkaian elektronik yang ada disekitar
head printer
yang telah anda lepas
karena dapat merusakkannya.
4. Ambil air panas, tuangkan
dalam mangkok. 5. Celupkan ujung head ke
dalam air panas yang ada
dalam mangkok. Perhatikan
jangan sampai air
menyentuh rangkaian
elektronika yang ada di sekitar head karena dapat
merusakkannya.
6. Goyang -goyangkan head
tersebut hingga tinta yang
ada di dalam head mencair.
7. Ulangi langkah pencelupan (4 hingga 6) diatas dengan air
panas yang baru hingga air
panas yang
baru tetap bening (tidak
terkontaminasi tinta yang
keluar dari head). 8. Keringkan head dengan
kain yang halus hingga benar-
benar kering.
9. Satukan kembali catridge
tinta dengan head. Disarankan
untuk menggunakan catridge yang
masih baru.
10. Pasang kembali head dan
catridge ke printer dan
cobalah untuk mencetak.
Untuk memudahkan pemahaman , ilustrasi
berikut adalah gambaran
langkah ke 4 hingga langkah
ke 6 dari petunjuk
diatas: Bila anda telah mela kukan
langkah -langkah pembersihan
head seperti diatas namun
hasilnya tetap sama,
kemungkinan penyumbatan
terjadi hingga bagian pipa penyaluran tinta. Bila hal ini
terjadi, cobalah untuk
menguapi saluran tinta head
dengan uap panas hingga
kira-kira tinta yang ada di
dalam pipa mencair, kemudian ulangi langkah pembersihan
head seperti diatas. 3. Halaman cetakan tidak
lengkap atau karakter
yang dicetak aneh Kasus ini bisa disebabkan oleh
beberapa hal. Coba ikuti
petunjuk berikut :
1. Periksa hubungan printer
dengan komputer, apakah
hubungannya sudah sempurna. 2. Periksa kabel data yang
anda gunakan. Cobalah
mengganti dengan kabel data
yang lain
(jangan langsung beli,
pinjam teman dulu kabel data untuk memastikan kerusakan
ini agar
anda tidak rugi).
3. Periksa pula driver yang
anda gunakan untuk printer,
apakah sudah sesuai atau belum. Bila
perlu, update atau install
ulang driver dengan versi
terbaru yang dikeluarkan
secara resmi
oleh perusahaan pembuat printer.
4. Periksa apakah dokumen
atau data yang anda cetak
rusak. Kesalahan pembacaan
data yang
disebabkan oleh kerusakan data dapat mengakibatkan
hasil cetakan tidak lengkap
atau
karakter yang dicetak
tidak lengkap.
5. Pastikan pengaturan halaman pada aplikasi yang
anda gunakan telah benar.
6. Pastikan anda masih
memiliki kapasitas hardisk dan
memori yang cukup untuk
menuliskan buffer data.
7. Periksa apakah printer
anda memerlukan suatu
prosedur maintenance pada
saat tertentu.
Untuk tipe printer tertentu, mungkin saja anda
perlu untuk mengatur ulang
setting printer
anda setelah periode
pemakaian tertentu. 4. Lampu indikator hanya
berkedip-kedip terus
saat diberikan perintah
mencetak Ada beberapa kemungkinan
yang dapat menjadi penyebab
hal ini seperti: 1. Catridge printer belum
terpasang atau belum
terpasang dengan sempurna.
2. Posisi pemasangan catridge
tidak tepat.
3. Catridge yang dipasang pada printer tidak cocok
untuk printer tersebut.
4. Tidak ada kertas di printer.
5. Setelah kertas yang dimuat
belum ditekan tombol kertas
masuk/resume. 6. Ada kertas yang tersumbat
(nyangkut) di dalam printer.
7. Periksa apakah “pintu”
printer telah ditutup dengan
sempurna.
Jika kemungkinan diatas tidak ada yang sesuai untuk
mengatasi masalah anda,
cobalah untuk
mematikan printer beberapa
saat dan kemudian
menghidupkannya kembali. 5. Kertas tidak dapat
masuk ke printer
sebagaimana mestinya Silakan mencoba petunjuk
berikut untuk mengatasi
masalah ini: 1. Cobalah untuk memuat
ulang kertas ke dalam printer.
2. Bila ada, atur switch pilihan
ukuran kertas sesuai dengan
ukurannya.
3. Periksa kemungkinan terlalu banyaknya le mbaran kertas
yang termuat.
4. Periksa apakah kertas
dalam kondisi baik, tidak
berkeriput atau melengkung.
5. Periksa apakah ukuran kertas adalah sama untuk
setiap lembarnya.
6. Periksa apakah ada kertas
lain yang tersumbat di dalam
printer.
7. Periksa apakah “pintu” printer sudah tertutup
dengan sempurna.
6. Kertas tidak dapat keluar
dari printer Untuk melepaskan kertas
yang tersumbat (nyangkut) di
dalam printer, ikuti langkah-
langkah berikut: 1. Matikan power printer.
2. Lepaskan kabel power
printer dari konektor (stop
kontak) listrik.
3. Keluarkan kertas dari
penampan (bila ada). 4. Buka pintu printer.
5. Apabila dimungkinkan,
lepaskan pintu printer dengan
menarik pegangan di kedua
sisinya
kemudian angkat keatas. 6. Buka pemisah kertas (bila
ada).
7. Pegang kertas yang
tersumbat itu di kedua sisinya
dan tarik keluar pelan-pelan.
8. Setelah kertas berhasil dikeluarkan, tutup kembali
pemisah kertas (bila ada).
9. Pasang kembali pintu
printer.
10. Tutup pintu printer.
11. Masukkan kertas ke penampan dan cobalah untuk
mencetak kembali. 7. Hasil cetakan
bergaris-garis Untuk printer tinta, ada
kemungkinan head printer
kotor. Bersihkan head printer
menggunakan
cara penanganan kasus 2
diatas. Apabila tidak memecahkan masalah, cobalah
ganti catridge tinta
dengan yang baru dan
biarkan semalaman, setelah
itu coba gunakan lagi untuk
mencetak. Untuk printer tipe dot-matrix, kasus
ini kemungkinan disebabkan
oleh adanya komponen
penggerak head yang
bermasalah. Pernah terjadi
kasus seperti ini pada printer dot - matrik yang disebabkan
oleh matinya salah satu
transistor penggerak head.
Pernah pula kasus ini
disebabkan oleh rusaknya
kabel data yang mengirimkan informasi ke head printer.
Kalau kasus ini terjadi, mau
tidak mau anda harus
membawa printer dot-matrix
anda ke tukang servis untuk
mengganti komponen yang ada, kecuali anda paham
tentang elektronika. 8. Beberapa fitur yang
dijanjikan oleh produsen
printer tidak dapat
bekerja Pastikan anda menggunakan
driver printer yang
dikeluarkan secara resmi oleh
produsen pembuat printer
untuk printer anda. Pastikan
pula driver tersebut dirancang untuk sistem
operasi yang anda gunakan.
Cobalah untuk menggunakan
versi terbaru dari driver yang
dikeluarkan. Pastikan pula
anda telah memenuhi syarat yang diajukan oleh produsen
printer untuk menggunakan
suatu fitur tertentu. 9. Printer menjadi lambat
dalam mencetak Kasus ini kebanyakan
disebabkan karena penuhnya
memori, baik memori komputer
maupun memori yang ada di
dalam printer. Coba ikuti
langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah ini: 1. Bila anda menggunakan
sistem operasi Microsoft
Windows XP/2000/NT, pastikan
anda
masih memiliki sisa ruang
hardisk sekurang-kurangnya 120 MB.
2. Pastikan anda tidak
menjalankan aplikasi lain yang
menghabis kan memori.
3. Pastikan komputer anda
bersih dari “virus” komputer. 4. Periksa kembali konfigurasi
printer anda.
5. Cobalah untuk melakukan
defragmentasi hardisk.
6. Bila hal ini tidak
memecahkan masalah, cobalah untuk membandingkan
kecepatan
mencetak dari printer anda di
komputer lain.
Apabila di komputer lain
ternyata bisa lebih cepat, kemungkinan komponen- komponen mainboard yang menangani komunikasi antara
komputer dengan printer
anda sudah mulai “aus”. 10. Font yang tercetak
tidak sama dengan yang
tampil di layar monitor Apakah anda menggunakan
“True Type Font”?
Penggunaan jenis font
tersebut akan
menghasilkan cetakan yang
sama dengan apa yang ada pada layar. Cobalah untuk
mengganti
font yang anda gunakan
dengan font yang berjenis
“True Type Font”. Periksa
pula apakah file font yang anda gunakan
tersedia di komputer anda.
Apabila anda menggunakan
printer yang berjenis
postscript, matikan opsi
penggantian “True Type Font” dengan “PostScript
Font” melalui menu “Printer
Preferences”. Pastikan pula
driver printer anda tidak
bermasalah. Cobalah untuk
melakukan instalasi ulang driver menggunakan nama
yang b erbeda atau update
driver anda.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar